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La médiation

Qu’est-ce que la médiation ?

La médiation est un mode de résolution amiable des conflits par lequel le médiateur va aider les personnes à trouver elles-mêmes une solution durable respectueuse des besoins et des intérêts de chacun. Le médiateur est un professionnel formé aux outils de communication, de gestion des émotions et de négociation. Il est neutre, indépendant et impartial, il n’est doté d’aucun pouvoir décisionnel.

Quel est le rôle du médiateur ?

Sa mission est de restaurer le dialogue entre les parties, d’identifier les vrais enjeux, de faciliter la négociation et d’amener les parties à aboutir à une entente rédigée de façon professionnelle.
Il est tenu à la confidentialité et au secret professionnel et est soumis à un code de déontologie.

A qui s’adresse la médiation ?

A toutes les personnes confrontées à une situation de conflit liée à :

Quels sont les avantages de la médiation ?

La médiation comporte de nombreux avantages, notamment :

Comment se déroule une médiation ?

La durée de la médiation familiale varie en fonction de chaque situation. L’agenda des rencontres est établi de commun accord avec les parties. Les séances durent généralement 1h et sont réparties sur quelques semaines ou quelques mois.

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Adresse et téléphone

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Avenue des Métallurgistes, 7 bte 4
1490 Court-Saint-Etienne

Tél: 0471/ 100 444

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